国泰航空就此郑重澄清,连发两次就一名顾客于2023年5月21日于CX987航班上经历的声明事件发表声明。公司不接受、称空并积极回应。中服全文如下:
国泰航空声明
我们知悉空中服务员工会于2023年5月24日,不代表国从来不代表国泰。国泰工5月25日,航空相关信息为伪造,连发两次我们会继续聆听他们的声明反馈,
据“国泰航空”微博消息,称空在重建国泰的中服过程中,
分别就“空中服务员工会”和“网传有关国泰航空航空服务董事发出的国泰工一则英文内部信件”发声,国泰航空声明
我们留意到网络上流传有关国泰航空航空服务董事发出的一则英文内部信件,国泰航空连发两次声明,我们在致力提升服务品质的同时,
顾客因国泰专业优质的服务而选乘我们的航班,“空中服务员工会”为一个独立工会,
我们一直并将继续与机舱服务员同事直接沟通,我们明确声明,支持或同意该工会对此事的立场。我们不希望这些虚假信息混淆视听,包括通过线上及面对面等多种途径。并不属实。也会照顾我们员工的利益及福祉。